Перевірка швидкості з‘єднання

Шановні абоненти! У зв’язку із численними звертаннями у службу підтримки стосовно невідповідності швидкості, що надається та для того, щоб відстежити проблеми зі швидкістю у наших користувачів ми зробили тестовий інтерфейс.

Перед початком тестування виконайте будь-ласка такі кроки:

  • Крок1: перезагрузіть ваш комп'ютер;
  • Крок2: під час тестування повинно бути запущено лише одне вікно браузера (викоритстовувати Internet Explorerinternet Explorer)

У разі якщо у вас роутер — перезагрузіть його також. Майте на увазі, якщо ви кориcтуєтесь wi-fi з'єднанням, то цей тест відобразить вам швидкість wi-fi, а не реальну швидкість вашого тарифного пакету.

У разі якщо ви користуєтесь торент-клієнтом будь-ласка перед тестом виключіть його. Тепер ви готові до тестування:

http://www.speedtest.net/ — файл для тестування інтернет-каналу (мається на увазі правильність нарізання швидкості та чи не працює на вашому комп’ютері який вірус).

Скарги (із прикріпленими скріншотами) приймаються на root@tim.ua ( Як зробити скріншот? )

 

 

Картки для поповнення рахунку ТІМ-Інтернет
Адреси терміналів

Останні новини


28.04.2017

Графік роботи на травневі свята

01–02.05.2017 - Робота в черговому режимі (каса працює) з 09-00 до 17-00
09.05.2017 - Робота в черговому режимі (каса працює) з 09-00 до 17-00 Докладніше

Далі — за звичайним графіком

25.04.2017

Увага! Аварія!

Шановні абоненти! Приносимо вибачення за тимчасові незручності, що виникли 25 квітня 2017 року внаслідок збою електропостачання у головному офісі. Найближчим часом робота всих сервісів буде поновлена у повному обсязі. Докладніше

Дякуємо за розуміння

20.04.2017

Увага! Планові роботи!

21 та 22 квітня 2017 року вулиці та провулки: Садова(частково), Привокзальна площа, Вокзальна(частково), Костянтинівська (134а, 134б, 134в, 137а), р-н автовокзалу та ж-д вокзалу, Гімназична (частково), Володарського будуть проводитись планові модернізаційні роботи комутаційний вузлів для покращення роботи послуги Інтернет. У зв‘язку з чим  буде відсутній доступ до послуги Інтернет протягом деякого часу. Докладніше

14.04.2017

Світлого Великодня!

Вітаємо усіх із святом Великодня! Нехай з ним до вас прийде здоров’я, любов, щастя, душа знайде проблиски світла, серце пломеніє любов’ю, а помисли стануть щирими та добрими! Всіх вам земних благ! Докладніше


Всі новини